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二、售后规则 售后总则:所有售后订单都必须遵循以下总则,超出总则的概不受理 1、我司只支持通过审核的代理商享有七天无理由退换货服务(签收后7天内,超出7天概不受理) (1)代理退换比例:支持7天无理由退换货,无质量问题不影响二次销售30%包退换,非人为的质量问题包换。清仓款不退不换,活动款只包换 (2)批发退换比例:支持7天无理由退换,无质量问题不影响二次销售20%包换不可退,非人为的质量问题包换,清仓款不退不换,活动款只包换 2、退件必须发普通快递,我司拒签任何理由的平邮/到付件 3、包裹内必须附张纸条,写明退/换货,以及拍下时收件人姓名,电话等联系方式(如由于没有注明信息而导致处理延迟的,后果自负,希望谅解!) 4、退货流程: (1)质量问题退货:提供质量问题图片给售后客服,客服受理后再退回商品,退回邮费让客人先行垫付(我司收到退货后,会将运费及货款一并退回您支付宝) (2)非质量问题退货:符合退换规则,直接在后台申请退货,售后客服受理后... [详细介绍]
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